الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

نحرص على تسليم طلباتك بأسرع وقت ممكن! بفضل فرق الشحن المتوفرة لدينا في المدن الكبرى، يستغرق التوصيل عادةً من 1 إلى 3 أيام من تاريخ تأكيد الطلب.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حاليًا، يتم التوصيل داخل البلد وفي المدن المحددة في صفحة التوصيل. لتوصيل الطلبات خارج البلد، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب لتزويدك بمعلومات حول وزن المنتج وتكاليف الشحن الدولية بالتعاون مع وكلاء شحن غير مسجلين في المتجر حاليًا.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

نتعامل مع أي عيوب مصنعية بكل شفافية وفقًا لسياسة الاسترجاع. يمكنك قراءة تفاصيل السياسة لمعرفة الشروط. إذا تم الاتفاق على إرجاع المنتج بسبب عيب مصنعي، يتحمل العميل تكاليف الشحن والإعادة، بينما سعر المنتج لا يُحسب على العميل.

أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟

بالطبع! نوفر خصومات خاصة عند طلب الكميات الكبيرة تصل إلى 10-20٪ على بعض المنتجات. يرجى التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن الكميات المتوفرة والخصومات المميزة.